Assistant(e) Administration des Ventes Export

Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.
 

Pour renforcer son service Administration des Ventes, ALGAM recherche un(e) :

Assistant(e) Administration des Ventes Export

Rattaché(e) au département ADV Export, vous prenez en charge la gestion administrative des commandes de nos clients, de la commande jusqu’au traitement des réclamations et des litiges. Vous assurez l'interface entre les filiales et les services internes.

Vos principales missions :

• Opérationnelles
  • Création et mise à jour continue des comptes clients export ;
  • Traitement et suivi des commandes ;
  • Création de devis, proformas, factures et avoirs ;
  • Gestion des réclamations clients et litiges en relation avec les services concernés (logistique, comptabilité clients, SAV…) ;
• Fonctionnelles
  • Contrôle et support de l’activité des filiales ;
  • Participation à l’amélioration continue des process de l’ADV Export et des filiales ;
  • Suivi des projets ERP en développement (interface IT / filiales).

Votre profil :

De formation Bac +2 minimum en commerce international, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire (minimum 5 ans d’expérience).

Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de réactivité et d’un sens aigu du service.
Vos qualités relationnelles constitueront un atout certain pour réussir dans les missions confiées.

Pour ce poste, un anglais et un espagnol courants et une bonne maîtrise des outils bureautiques classiques (Excel notamment) sont indispensables. Vous justifiez d’une expérience significative sur un ERP (idéalement Divalto).

Une expérience de la gestion du Grand Export (hors UE) et de certaines spécificités liées à cette activité (exemple : CREDOC) serait un plus.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon vivre, des projets passionnants, un environnement de travail stimulant et une équipe bienveillante ? Envoyez-nous vite votre candidature !

Nous vous offrons :

• Une formation individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail
• Des horaires de bureau du lundi au vendredi
• Des journées de RTT
• Une carte titres restaurant
• Une prime d’intéressement et participation
• Un CSE proposant de multiples avantages
• Une salle de sport en entreprise
• La possibilité d’acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs

Contrat : CDI
Démarrage : Dès que possible
Lieu de travail : Thouaré sur Loire (Nantes- 44).